JESD | 日本うつ病就労移行支援協会 新横浜

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就労移行支援を利用してわずか3か月、事務職内定までの道のり|新横浜の就労移行支援【個別支援型】

新横浜の就労移行支援事業所、JESD(ジェスド)新横浜のサービス管理責任者、杉崎です。 

2017年5月、はじめて就労移行支援事業所JESDの門をたたいたH・Sさん(以下Hさん)。

この度、世界最大級の総合コンサルティング会社である、アクセンチュア株式会社 様に内定をいただくことが出来ました。

JESDに来てから、わずか3カ月で内定に至ったHさんのこれまでを振り返ります。

「なぜ就労移行支援を希望されたのですか?」

Hさん:「8年ほど前、仕事中に病気(統合失調症)を発症しました。それから長い間、何もする気がおきず自宅で約6年間療養しておりました。やっと体調が落ち着いてきた頃に、何かしなければという気持ちが芽生え、短期のお仕事に挑戦しました。それをきっかけに、さらに本格的にチャレンジしたい意欲に駆られ、自分の進路について考え始めていたところ、偶然JESD新横浜の「就労継続支援A型」の募集に目が止まりました。面接をしていただいたところ、同事業所では「就労移行支援」も行っていることを知りました。今の自分にとって急いで就職するよりは、むしろ資格取得なども視野に入れながら自分の武器を増やし、生活サイクルも整えながら確実に就労に結びつける方向を選択することにしました。

 

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 「なぜJESDに決めたのですか?」

Hさん:「JESDを体験をする前に、実は違う事業所の体験に行ったことがあるんです。その事業所は利用者が非常に多く、支援員も大変忙しそうにしていて、とても話しかける雰囲気ではありませんでした。集団行動の訓練を積極的に取り入れられていたものの、苦手な人には辛いプログラムでした。またパソコンの勉強は「ご自由に」ということで、わからなくてもすぐ質問出来る環境にありませんでした。また病気について理解しなくてはならないことはわかるのですが、かなり深くえぐられている感覚があり、私には合わないのではないかと感じて、体験を終わりました。
その後、就労移行支援にはあまり興味を持たなかったのですが、JESDは違いました。JESDは個別指導で、提供されるプログラムを必要だと思う方だけが受講します。パソコンのスキルを身につけたいという方には、専門の支援員がいるのですぐにわからないことを質問出来ます。また支援員と利用者のみなさんが非常に温かい方ばかりで話しやすいことも大きな特徴でした。

 支援員:「HさんにとってはJESDの方がしっくりきたわけですね?」

Hさん:「そうです。」

支援員:「選ぶ時のポイントってありますか?」

Hさん:「ホームページなどでその事業所の方針を読み、興味が湧いたら見学してもいいですし、電話で聞きたい事を質問してみるのもありでしょうか。電話対応でその事業所の雰囲気や質が垣間見えることもありますし。あとはハローワークに置いてあるパンフレットを見比べてもいいかもしれませんね。」

支援員:「電話応対もパンフレット作りも気を抜いたらダメですね(^^)」

Hさん:「そうかもしれません(^^♪」

 

 「JESDではどんなことを学びましたか?」

Hさん:「まずはサポートプログラムの基本である「自己管理」を行うことから始まりました。体調管理する※Kシートというものを利用し、その日の体調についての項目を細かくチェックしていきます。これを一日2回つけ、月末の面談で1ヶ月の体調を報告します。心身ともに安定していたか、不調時には何が原因だったのか、それにどう対処したのかなどを確認し、今後どうすれば不調の波を緩やかに出来るのかなど、こと細かくサービス管理責任者と話し合います。これによって、自分の体調のコントロールができるようになってきました。

またMOS(マイクロソフト認定の国家資格の略)の取得を目標にしていたので、特に事務職で必要とされるExcelの勉強をしてきました。パソコンに精通している専門の支援員の方がいらっしゃるので、個別の課題をいただき、わからないことはすぐに質問して解決しました。おかげさまで勉強開始から2ヶ月弱でMOSを取得することができました(*’▽’)」

支援員:「一つ目の目標達成でしたね。」

Hさん:「はい、ありがとうございます。」

「就職活動を始めようとしたきっかけはなんですか?」

Hさん:「資格を取得したことで自分に自信がつき、次の目標を考えていた時に、支援員から、将来どんな職種につきたいのかもっと掘り下げて考えてみたら?とアドバイスがあり、色んな情報を調べているうちに就職したい気持ちが強くなりました。事務職の仕事を探していたところ、希望する企業様のミニ面接会が近く開催されると知り、思い切って応募しました。」

支援員:「続いて内定までの道のりを教えて下さい。」

Hさん:「まずハローワークの求職者登録をしました。就労は面接時の第一印象が一番大切だと支援員からアドバイスを受けていたので、面接対策としてJESDが準備した想定問答に対し、受け答えができるよう練習を重ねました。面接当日は、サービス管理責任者にご同行いただきました。その後、無事内定をいただくことができました(^^)8年前の自分にはまったく想像もつかなかった一流企業への就労。到底自分一人の力ではここまで来ることはできませんでした。JESDの皆さんには本当に感謝しております。なお、JESDを卒業したあとも定着して就労ができるようサポートしていただく予定で、安心しています。」

支援員:「就職することも、長く働けることも大事ですよね。」

Hさん:「本当にそう思います。」

「JESDで役に立ったことを教えて下さい」

Hさん:「まず、自分を変えるきっかけになった「Kシート」の利用です。このおかげで、自分の体調を把握し、コントロールができるようになりました。そして、仕事の基本といわれる「報告・連絡・相談」の大切さもJESDで実感しました。体調の異変は当人にしかわからないことがあります。自身の状態をわかっていただくためにも、報、連、相は欠かさないように意識し、今ではすっかり定着しました。
また一人きりだった生活と違い、向上心のある仲間が周りにいることで、いい意味で刺激を受けて活動できました。同じ目標に向かっている者同士、疑問点を話し合ったり休憩中には他愛のない話でホッとしたり、安心して話せる空気が流れているJESDでは、自然にコミュニケーション能力も向上したと思っています。」

 

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「それでは最後に、これから就労を目指す方へ一言お願いできますか?」

Hさん:「はい。今までの私は一人でなんとかしよう…と考えこんでストレスを抱えることが多かったのですが、誰かに頼ったり相談したりすることは、とても大切なことであることを学びました。JESDには信頼できる人達がたくさんいます。自分をわかってくれる人達がたくさんいます。そんな方々に、自分の思っていること、感じていることを思いきりぶつけてみるといいと思います。今までと違う世界が広がってくるはずです。
障がいを持っているということに諦めを覚えていた時期もあったのですが、今では障がいは自分の中の個性であると感じられるようになりました。自信を持って、新たな一歩を踏み出しましょう。私も定着して就労できるよう、努力していきたいと思います。」

支援員が思う、就労で大切なこと

Hさんが就労移行支援事業所を使い始めてから、大手外資系企業の事務職内定を決めるまでを振り返ってもらいましたが、いかがでしたでしょうか。
ブログをお読みになって頂いたお一人お一人で感じ方は異なるかもしれませんが、サービス管理責任者として、Hさんの姿勢を見守らせていただき感じたことがあります。
それは
明確な目標をもつことが自身を支える柱となる、ということです。
JESDは脇役であり主人公は利用者の皆様です
また時間は無限ではないことを忘れてはいけません。

就労は長い人生選択の岐路といえます。

「事業所がなんとかしてくれる」「2年あるんだからのんびりしよう」と甘えていると、自身が気が付かないうちに「こんなはずじゃなかった…」という非常に残念な未来が待ち受ける事になります。

どうかご自身の目で、耳でしっかりと確認し、ここなら自分の目標に向かって頑張れる!という確信をもってから一歩踏み出して下さい。
そして高い志を持ち、仲間と共に、希望ある未来を掴んで下さい。

 JESD新横浜では利用者の皆さんの「やりたい」「できるようになりたい」という熱い思いを大切にしながら、その方に最適な支援や職種を一緒に見つけていきます。

急いで就職、ではなく満を持して就職し、長く勤められるようこれからも充実サポートであなたをお支えします。

                       

※Kシート…Kawasaki Syurou TEityaku Programで利用しているセルフシートをJESD 用にアレンジしたもの

新入社員が体験!ビジネスマナー講座「電話をかける実践編」|新横浜の就労移行支援・継続A型【個別支援】

こんにちは!
今週よりJESD新横浜に入社した、支援員の岡村です。
本日は、第6回目になるビジネスマナー講座に

初めて参加させていただきましたので、ブログに書かせていただきます。
 
私が入社してから感じているJESDの利用者様の雰囲気は、まさに「自由!」


人と他愛もない話をしてリフレッシュするのも自由、

自分の作業に打ち込むのも自由。


JESDのビジネスマナー講座も強制ではなく、

ご本人が必要だと感じたら手を挙げてご参加いただいています。


今回は4名の方が参加されましたが、

その後ろでは他の利用者さんが各々自分の時間を過ごしていらっしゃいました。


また、JESD新横浜では、ビジネスマナー講座の日は講座の参加・不参加を問わず、

皆さんにスーツやビジネスカジュアルでのご来所をお勧めしています

当日は、いつもと違った雰囲気の利用者さんが登場する度、歓声が沸いていました!
 

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さて、本題のビジネスマナー講座ですが、本日は「電話をかける」編です。


電話をかけるのは、受ける時よりもさらに柔軟な対応が必要となるため

難易度が上がりますし、緊張しますよね。

特に新しい会社となると慣れるまでは緊張の連続です!
 
まずは、シチュエーション別に対応例を共有しました。

「自分の用件で電話する場合」と「先方の用件で電話する場合」で、
それぞれ不在パターンやかけなおす際のパターンなどなど。
電話で効率的且つ丁寧にコミュニケーションをとるための

言い回しやクッション言葉のはさみ方を確認しました。

中でも、

「トラブルを回避するためにも、電話に出てくれた方のお名前を聞いておくというのは、

プライベートでも使えますね」

という話には、私含め皆さんうなずいていらっしゃいました。


普段、電話が終わった後にまだ確認しなければいけない事項があった時に

再度電話する際に、また一から話さなければならず、

「しまった~」と困ることがあるのは、皆さんもあるあるなのかも?
 
最後はシチュエーション別にロールプレイ

電話も相手との会話なので、

これが常に正解!といった定型文句があるわけではないので難しいですが、

皆さん積極的にアレンジを加えながらロールプレイを楽しんで大盛り上がりでした。

後ろで作業をしていらっしゃる他の利用者さんが気になって緊張するかな?

と思っていましたが、杞憂だったようです。

むしろ、実際に新しい会社で電話する際も、

周りの人は何気なく新入社員の電話対応を聞いていますから、

練習の場としては現場に近い雰囲気だと思います☺

 

私自身、ビジネスマナー講座なるものに初めて参加しましたが、
普段自分が苦手だなぁーと思いながらうやむやにしている部分

(私の場合は、終わりの挨拶がぎこちない!)

が再認識でき、皆さんの言葉遣いをみてとても参考になりました!

次回のビジネスマナー講座も楽しみです♫

就職に備えよう(利用者から皆さんへ(^^♪)|新横浜の就労移行支援・継続A型支援【個別支援型】

こんにちは!

新横浜の就労移行支援事業所・継続A型事業所のJESD(ジェスド)新横浜の佐久間です。

残暑が厳しい日が続きますが、皆さんいかがお過ごしでしょうか(^^♪

私は暑さに打たれ続けながらも日々精進しております(笑)

さて、今回は就職情報講座についてお伝えしようと思います!今回の講座は「就職に備えよう」という内容でお伝えします。

今回は、春からJESDを利用し始めて、わずか3か月でオフィスワークの職種で、障害者枠で企業から就職内定をもらい、まもなくJESDを卒業されるSさんとWさん、利用者二名が講師となり、経験に基づいてお話してくださいました(^^)

就職までの過程を経たからこそ語れる内容が盛りだくさんでした。

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まずは「ハローワーク登録から求人票に応募するまで~」という内容をSさんが話してくださいました。

皆さん「主治医の意見書と診断書は違うの?」など、良い質問が飛び交います(笑)

最終職歴を記載したものを持っていくと登録にスムーズだそうでご自分の経験から話してくださいます( *´艸`)

ちなみに皆さん、ハローワークのミニ面接会に参加する際に必要なものはご存知ですか?

この質問にも答えてくださいました。

ミニ面接会に参加する場合、当日は「紹介状」「履歴書」「職務経歴書」「障害手帳のコピー」の4点を持参し、面接にのぞみます。

これで皆さん前もって準備できますね(笑)

 

次にハローワーク登録には障害者手帳が必要という流れから障害者手帳の申請方法や各種割引、免除制度などをまとめてくださり、Wさんが話してくださいました。

 

障害者保健福祉手帳をお持ちでない方へ~ということで自分が手帳に抵抗があったけれども手帳を取ってよかった経験と共に話してくださいました( *´艸`)

手帳を取るメリットで利用できる免除制度や割引制度などまとめて下さり、話してくださいました。

皆さんもこんな割引を利用しているよとカードを実際に見せてくださる方も(^^)

皆さんとても制度に詳しく、利用者の間でも「へ~そうだったんだ!」「今度、利用してみようかな」など皆さん興味深々です。

私も始めて聞くものもあり、勉強になりました(^^♪(ありがとうございます♪)

 

 

 

 

JESD夏まつり本番!|新横浜の就労移行支援・継続A型支援【個別支援型】

こんにちは!

新横浜の就労移行支援事業所・継続A型事業所のJESD(ジェスド)新横浜の佐久間です。

毎月1回、利用者懇親を目的としたイベントをJESDでは行っています。

さて、今月は事業所全体を夏祭り会場に見立てて、JESD夏まつりを8月25日に開催しましたヾ(≧▽≦)ノ

JESD夏まつりにあたってご尽力下さった皆様、本当にありがとうございました。

今回の夏まつりは利用者さんだけでなく、家族やご友人も一緒にご参加くださいということでたくさんの方が参加してくださり、夏まつりを盛り上げてくださいました。

ありがとうございます(^^)

今回の夏まつりではたこ焼き屋、焼きそば屋、枝豆屋、飲み物屋、魚釣り屋さんをやりました☆!

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焼きそばも美味しくできあがっています。「おいしそー」「お祭り感がでるねぇ」など皆さんお店を周りながら楽しまれているようです( *´艸`)実は今回の焼きそば屋さんは少し凝ったことをしているんですよ~

 

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写真を見てお分かりになるでしょうか?なんと一つのお皿に塩焼きそばとソース焼きそばを半分づつのせているんですよ(笑)

また驚くことにソース焼きそばの上にはたこ焼き四つ(笑)(笑)

これも利用者さんの案なんです(笑)

皆さんの柔軟な発想にはいつも驚かされますΣ(・ω・ノ)ノ!(もちろん良い意味で)

 

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続いて魚釣り屋です。

紙でつくった魚を釣ると景品をGETできます。

このお魚も利用者さんが一つ一つ丁寧に書いて作って下さったんですよ~

真心がこもってますね( *´艸`)利用者さんのお子さんも興味深々にみています。

枝豆屋も飲み物屋もそれぞれ大盛況でした!

たくさんの方のご支援とご協力によりこんなに素敵な夏まつりを開催することが出来ました。本当にありがとうございました。

準備段階では「ちゃんとできるか不安です~」なんて声も聞こえましたが最後には「こんなに良い夏まつりになるとは思わなかった」という声を聞けて嬉しかったです( *´艸`)

秋祭りもやってほしいとお客さんの方からリクエストもいただきました(笑)ありがとうございます。

秋祭りは厳しいですが、また遊びにいらしてください。お待ちしております(^^)

 

MOS検定エクセルに3か月で合格!|新横浜の就労移行支援・継続A型支援【個別支援型】

こんにちは!

新横浜の就労移行支援事業所・継続A型事業所のJESD(ジェスド)新横浜の佐久間です。

MOS検定(Excel)4人目合格しました(≧▽≦)ノ

そして、Iさんおめでとうございます!!

Iさんは5月ごろからExcelの課題に取り組まれ、たったの三か月で合格されました。

IさんはPCスキルとしてはSkypeで友達と連絡を取り合ったりするくらいでWordやExcelは全く使ったことがなかったそうです。

そんなIさんですが、どのように勉強に取り組まれていたのでしょうか?(^^♪

自分でも調べ、支援員にサポートしてもらいながら     取り組みました。

JESDでは一人一人にあったレベルの課題から始めていきます。

MOS検定で扱われるPCスキルを習得したらその次はMOS検定の模擬試験に取り組んでいきます。

Iさんはすべての課題を2、3回繰り返し復習したあと模擬試験に取り組まれました。

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模擬試験では課題とは違い、「画像の回転を90°に変更してください。次にアート効果テクスチャライザーを設定してください」などの動きのある問題になっています。

Iさんは模擬試験の難しい問題に関してはまずは自分で調べることをしていました。

その次に支援員に確認しながら取り組んでいました。

一番苦戦したのは関数だそうです。始めてみる記号ばかりで難しかったそうです(笑)

関数は皆さん苦手な部分ですのでしっかりサポートさせていただきます(^_-)-☆

 

他にも多くの方がMOS検定を控えていますので引き続き頑張っていきましょうヾ(≧▽≦)ノ